Los pedidos se despachan en un plazo de 24 horas y Aras Kargo los entrega en 1–3 días laborables.

Dispones de 14 días para devolver o cambiar tu compra sin necesidad de indicar un motivo. Visita nuestra página de condiciones de devolución para obtener más información.

No pidas automáticamente una talla más. Con 20 años de experiencia, Hanezza se especializa en tallas grandes y nuestros cortes son más amplios que los de cadenas como LCW y DeFacto. Pedir una talla mayor por precaución puede hacer que los hombros caigan y que parezcas más voluminosa. Puedes elegir con confianza tu talla habitual.

La transparencia es uno de nuestros principios. En las páginas de producto compartimos la altura y las medidas de pecho, cintura y cadera de la modelo en centímetros. Así puedes comparar tus proporciones con las de la modelo, por ejemplo si mide 1,75 m y pesa 85 kg, y valorar mejor el ajuste.

No. Somos fabricantes, no intermediarios, y respaldamos nuestros productos. Puedes devolver o cambiar una prenda comprada en Hanezza.com durante los 14 días posteriores a la entrega sin indicar un motivo.

Hanezza.com utiliza cifrado SSL de 256 bits. Los datos de tu tarjeta no se almacenan en nuestro sistema: se transmiten cifrados directamente a la infraestructura bancaria. También ofrecemos pago en efectivo o con tarjeta en el momento de la entrega para quienes prefieren ver la prenda antes de pagar.

Sí. Hanezza es una marca minorista y un fabricante consolidado. Puedes unirte a nuestro programa mayorista para ofrecer productos de calidad en tu boutique y comprar directamente a precios de fábrica sin comisiones de intermediarios.

Conocemos las dificultades del comercio y no exigimos comprar miles de prendas. Normalmente basta con un lote de tallas por modelo, por ejemplo una unidad de cada talla 42, 44, 46, 48 y 50. Consulta en nuestra línea de WhatsApp mayorista el importe mínimo actual y los detalles de los lotes.

Ofrecemos muestras de pago a los socios que planean compras grandes. Cuando realizas tu pedido mayorista, descontamos el precio de la muestra de la factura total. Así puedes examinar el tejido y las costuras antes de hacer una inversión mayor.

A partir de una determinada cantidad de pedido ofrecemos producción de marca privada, para que puedas vender los patrones y la calidad de Hanezza con tu propia marca. Ponemos nuestra experiencia en diseño, patronaje y tejidos al servicio de tu marca. Contacta con el departamento de producción para más detalles.

Sí. Podemos exportar a todo el mundo mediante microexportación o procedimientos aduaneros habituales, especialmente a Europa, Oriente Medio y las repúblicas túrquicas. Nuestro equipo especializado te ayuda con la logística y las aduanas.