Teslimat ve İade

Kullanılmamış ve tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz. Ürünlerin etiketi üzerinde olmalı ve deforme olmamış olması gerekmektedir.

Cayma hakkı kullanımlarında iade kargo ücreti ALICIYA (Müşteriye) aittir. İade işleminizi daha uygun fiyatla gerçekleştirmek için anlaşmalı kargo kodumuzu talep edebilir ve kargo şubesinde bu kodu kullanarak gönderim yapabilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ile bir takip linki gönderilecektir. Bu linke tıklayarak veya sitemizdeki "Hesabım > Siparişlerim" menüsünden kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Büyük beden dış giyim ürünlerimizin (özellikle ceket ve trençkotların) vatka yapısının ve formunun bozulmaması için makinede yıkanmasını önermiyoruz. Ürünlerinizin uzun ömürlü olması için lütfen sadece kuru temizleme tercih ediniz.

İade ettiğiniz ürün depomuza ulaşıp kalite kontrol ekibimiz tarafından onaylandıktan sonra iade işlemi başlatılır. Tutarın kartınıza yansıması, bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak 3-7 iş günü sürebilmektedir.