NEW SEASON

ÖZEL
KOLEKSİYON

Sizi saklayan değil, şıklığınızı ortaya çıkaran modern kesimlerle tanışın.

Alışverişe Başla

Koleksiyonlar

Tümünü İncele arrow_forward

FRESH

Ceket

HANEZZA FARKI

Standart Kalıplara Sığmaya Çalışmayın

Bizce moda, bedene uymak zorundadır; beden modaya değil. 44-60 beden arası kadınlar için özel olarak tasarladığımız, sıkmayan, terletmeyen ve kusursuz gösteren kalıplarımızla tanışın.

Hikayemiz

Sıkça Sorulan Sorular

Kargo süreci nasıl işliyor?

Siparişleriniz 24 saat içinde kargoya verilir ve Aras Kargo güvencesiyle 1-3 iş günü içinde teslim edilir.

İade ve değişim koşulları nelerdir?

14 gün içinde koşulsuz iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır. Detaylı bilgi için İade Koşulları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Büyük beden" kalıplarınız piyasadaki standartlara göre dar mıdır? Garanti olsun diye bir beden büyük almalı mıyım?

Lütfen büyük almayın. Hanezza, 20 yıllık tecrübesiyle "Büyük Beden" uzmanıdır ve kalıplarımız standart zincir mağazalara (LCW, DeFacto vb.) göre daha rahattır. Müşterilerimiz genelde "risk almamak" için büyük beden sipariş eder ancak bu durum omuzların düşük durmasına ve sizi olduğunuzdan daha kilolu göstermesine neden olur. Kendi tam bedeninizi güvenle tercih edebilirsiniz

Mankenin üzerindeki duruşa bakıp karar veremiyorum, ürün bana olduğunda nasıl duracağını nasıl anlayacağım?

Şeffaflık en önemli ilkemizdir. Ürün sayfalarımızda sadece mankenin boyunu değil; göğüs, bel ve basen ölçülerini de santimetrik olarak paylaşırız. Böylece "Bu manken 1.75 boyunda ve 85 kilo ise, ürün benim üzerimde nasıl durur?" kıyaslamasını yapabilir, sürpriz yaşamazsınız.

Ürün üzerime olmazsa iade sürecinde beni uğraştırır mısınız?

Kesinlikle hayır. Biz bir komisyoncu değil, üretici firmayız ve ürünümüzün arkasındayız. Hanezza.com'dan aldığınız ürünü, teslimattan sonraki 14 gün içinde hiçbir mazeret belirtmeksizin, iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

Kredi kartı bilgilerim güvende mi? Kapıda ödeme var mı?

Hanezza.com, global güvenlik standardı olan 256-Bit SSL Sertifikası ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz, doğrudan banka altyapısına şifreli olarak iletilir. "Ben ürünü görmeden kartımı girmem" diyen müşterilerimiz için, şeffaflık ilkemiz gereği Kapıda Ödeme (Nakit/Kredi Kartı) seçeneğimiz de mevcuttur.

Butiğim var, Hanezza ürünlerini toptan alabilir miyim?

Evet. Hanezza, sadece perakende satış yapan bir marka değil, aynı zamanda köklü bir üreticidir. Butiğinizde müşterilerinize "asla şikayet almayacağınız" kalitede ürünler sunmak istiyorsanız, toptan satış programımıza katılabilirsiniz. Aracı komisyonu ödemeden, doğrudan fabrika fiyatlarıyla alım yaparsınız.

Toptan alımda minimum sipariş adedi (MOQ) nedir? Serili mi almam gerekiyor?

Ticaretin zorluklarını biliyoruz ve esnafın yanındayız. Bu yüzden "binlerce adet alma" zorunluluğu koşmuyoruz. Genellikle her modelden bir seri (örneğin 42-44-46-48-50 bedenlerinden birer adet) almanız yeterlidir. Güncel minimum sipariş tutarı ve seri detayları için WhatsApp Toptan Hattımızdan bilgi alabilirsiniz.

Toptan siparişlerde numune gönderiyor musunuz? Kumaş kalitesini nasıl göreceğim?

Kalitemize güvenimiz tamdır. Yüklü alım yapmayı planlayan iş ortaklarımız için, bedelini ödemek koşuluyla numune gönderimi yapıyoruz. Toptan siparişinizi geçtiğinizde, numune için ödediğiniz tutarı toplam faturanızdan düşüyoruz. Böylece kumaşa dokunmadan, dikiş kalitesini incelemeden riskli bir yatırıma girmemiş olursunuz.

Kendi etiketimle üretim (Private Label) yaptırabilir miyim?

Hanezza kalıplarını ve kalitesini kendi markanızla satmak istiyorsanız, belirli bir adedin üzerindeki siparişlerde "Private Label" (Özel Markalı Üretim) desteği veriyoruz. Tasarım, kalıp ve kumaş tecrübemizi sizin markanız için kullanabiliriz. Detaylar için üretim departmanımızla görüşebilirsiniz.

Yurt dışına (İhracat) toptan gönderim yapıyor musunuz?

Evet. Avrupa, Orta Doğu ve Türki Cumhuriyetler başta olmak üzere dünyanın her yerine mikro-ihracat veya gümrüklü ihracat yapabiliyoruz. Lojistik ve gümrük süreçlerinde tecrübeli ekibimiz size destek vermektedir.