hanezza

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 29 January 2026

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Ünvanı: Hanezza Tekstil San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Merkez Mah , Abdi İpekçi Cd. No:22/A, 34164 Güngören/İstanbul
Telefon: +90 212 643 94 10
E-posta: info@hanezza.com
MERSIS No: 0457-0571-0880-0016
Kep Adresi: hanezzatekstil@hs01.kep.tr

1.2. ALICI

İşbu sözleşme kapsamında "Alıcı", www.hanezza.com internet sitesine üye olan veya üye olmaksızın alışveriş yapan, sipariş formunda belirtilen adreste mukim kişidir. Alıcı’nın sipariş verirken kullandığı ad, soyad ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – SÖZLEŞME KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli, Alıcı tarafından onaylanan sipariş özeti sayfasında ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan faturada belirtildiği gibidir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre zarfında Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.4. Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde Satıcı'ya iade etmek zorundadır. Bu takdirde nakliye giderleri Alıcı'ya aittir.

verified_user

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile bildirimde bulunulması şarttır.



MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Yönetmelik gereği ve işin doğası gereği aşağıdaki durumlarda Alıcı cayma hakkını kullanamaz:

  • a) Alıcının özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünler (Örn: Alıcının talebiyle tadilat yapılan, boyu kısaltılan ürünler).
  • b) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
  • c) Ürünlerin tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması, kullanılmamış, yıkanmamış, kirlenmemiş, parfümlü/lekeli olmaması ve varsa orijinal etiket/aksesuarlarının üzerinde olması şarttır. Giyilmiş, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

MADDE 7 – İADE VE KARGO KOŞULLARI

7.1. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürünün Satıcı'ya iadesi için Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ARAS KARGO tercih edilmelidir.

7.2. Alıcı'nın, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla ve Satıcı'nın ileteceği İade Kodu ile gönderim yapması halinde kargo bedeli Satıcı'ya aittir.

7.3. Alıcı'nın, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo firması dışında başka bir kargo firması ile gönderim yapması durumunda veya iade/kampanya kodunu kullanmadan yaptığı gönderimlerde kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanacaktır.

7.4. İade edilen ürün Satıcı'ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller (ürünün hasarsız, kullanılmamış olması vb.) yapılır. İade şartlarına uygunsa, ürün bedeli 14 gün içinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle (kredi kartı veya havale) iade edilir.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.



MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede Alıcı tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

Sepetiniz (0 Ürün)

Sepetiniz Boş

Henüz sepetinize ürün eklemediniz.

Alışverişe Başla

Akıllı Beden Bulucu

Boy
165 cm
150 cm 190 cm
Kilo
80 kg
50 kg 130 kg
Kalıp Tercihi

Size Önerilen Beden

46 Beden %98 Uyum
👗

Özel Beden Desteği

Sizin için en doğru bedeni stil danışmanlarımızla belirleyelim.

WhatsApp ile Ulaşın
Tereddüt mü ettiniz? Danışmanımıza sorun.