В корзине нет товаров
Наша политика возврата
Срок и условия возврата:
Вы можете вернуть товар в течение 30 дней с даты его получения. К сожалению, возврат или обмен невозможен по истечении 30 дней.
Возвращаемый товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке, в которой он был вам доставлен.
Товары, не подлежащие возврату:
Следующие категории товаров не подлежат возврату:
Процесс возврата:
Для завершения возврата требуется ваш документ о покупке или подтверждение покупки. Пожалуйста, не отправляйте товар обратно производителю, а отправьте его нам.
Частичный возврат возможен только в определенных случаях:
Вы можете вернуть товар в течение 30 дней с даты его получения. К сожалению, возврат или обмен невозможен по истечении 30 дней.
Возвращаемый товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке, в которой он был вам доставлен.
Товары, не подлежащие возврату:
Следующие категории товаров не подлежат возврату:
- Скоропортящиеся товары (продукты питания, цветы, газеты или журналы)
- Нижнее белье или гигиенические товары
- Товары, содержащие опасные вещества или легковоспламеняющиеся жидкости или газы
- Кроме того, не подлежат возврату подарочные карты, загружаемые программные продукты и некоторые товары для здоровья и личной гигиены.
Процесс возврата:
Для завершения возврата требуется ваш документ о покупке или подтверждение покупки. Пожалуйста, не отправляйте товар обратно производителю, а отправьте его нам.
Частичный возврат возможен только в определенных случаях:
- Книги со следами использования
- Распечатанные CD, DVD, VHS-кассеты, программное обеспечение, видеоигры, кассеты или виниловые пластинки
- Товары, поврежденные, неполные или не в первоначальном состоянии, за исключением дефектов товара
- Товары, возвращенные через 30 дней после даты доставки
Задержки или неполные возвраты:
Если вы все еще не получили сумму возврата, сначала проверьте свой банковский счет. Затем позвоните в компанию-эмитент вашей кредитной карты; может потребоваться некоторое время, пока операция возврата будет официально проведена. Если у вас по-прежнему возникли проблемы, свяжитесь с нами по адресу hanezzaxl@gmail.com.
Товары со скидкой:
Возврату подлежат только товары по обычной цене, к сожалению, товары со скидкой возврату не подлежат.
Обмен:
Мы меняем только дефектные или поврежденные товары. Если вы хотите запросить обмен, отправьте письмо на адрес hanezzaxl@gmail.com и отправьте товар по адресу: Mehmet Nesih Özmen Mah. Cınar Sok. No:33 Güngören, 34173 Istanbul, Turkey.
Если вы все еще не получили сумму возврата, сначала проверьте свой банковский счет. Затем позвоните в компанию-эмитент вашей кредитной карты; может потребоваться некоторое время, пока операция возврата будет официально проведена. Если у вас по-прежнему возникли проблемы, свяжитесь с нами по адресу hanezzaxl@gmail.com.
Товары со скидкой:
Возврату подлежат только товары по обычной цене, к сожалению, товары со скидкой возврату не подлежат.
Обмен:
Мы меняем только дефектные или поврежденные товары. Если вы хотите запросить обмен, отправьте письмо на адрес hanezzaxl@gmail.com и отправьте товар по адресу: Mehmet Nesih Özmen Mah. Cınar Sok. No:33 Güngören, 34173 Istanbul, Turkey.
Подарок:
Если товар был помечен как подарок и отправлен вам напрямую, мы предоставим вам подарочный кредит при возврате. После получения возвращенного товара вам будет отправлен подарочный сертификат.
Если товар не был помечен как подарок или даритель отправил заказ вам позже, возврат будет произведен дарителю, когда будет произведен возврат.
Если товар был помечен как подарок и отправлен вам напрямую, мы предоставим вам подарочный кредит при возврате. После получения возвращенного товара вам будет отправлен подарочный сертификат.
Если товар не был помечен как подарок или даритель отправил заказ вам позже, возврат будет произведен дарителю, когда будет произведен возврат.
Доставка:
Чтобы отправить возвращаемый товар, пожалуйста, отправьте товар по адресу, куда вы хотите отправить товар: Merkez Mah. Abdi İpekçi cad. NO:22 A Güngören / Стамбул.
Чтобы отправить возвращаемый товар, пожалуйста, отправьте товар по адресу, куда вы хотите отправить товар: Merkez Mah. Abdi İpekçi cad. NO:22 A Güngören / Стамбул.
Стоимость обратной доставки оплачивается вами. Стоимость доставки не возвращается. Если вы отправляете товар стоимостью более 3000₺, мы рекомендуем вам использовать отслеживаемую службу доставки или страховку доставки. Мы не можем гарантировать, что ваш товар дойдет до нас.
Помните, если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться с нами по адресу hanezzaxl@gmail.com. Благодарим вас за ознакомление с нашей политикой возврата и желаем вам приятных покупок!
Помните, если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете связаться с нами по адресу hanezzaxl@gmail.com. Благодарим вас за ознакомление с нашей политикой возврата и желаем вам приятных покупок!
