سفارش‌های شما ظرف ۲۴ ساعت به شرکت حمل‌ونقل تحویل داده می‌شود و با خدمات آراس کارگو طی ۱ تا ۳ روز کاری به دستتان می‌رسد.

تا ۱۴ روز فرصت دارید بدون قیدوشرط محصول را مرجوع یا تعویض کنید. برای اطلاعات بیشتر، صفحه شرایط مرجوعی را مطالعه کنید.

خیر، لطفاً سایز بزرگ‌تر سفارش ندهید. هانزا با ۲۰ سال تجربه در پوشاک سایز بزرگ تخصص دارد و الگوهای ما نسبت به فروشگاه‌های زنجیره‌ای معمول مانند LCW و DeFacto آزادتر و راحت‌ترند. برخی مشتریان برای احتیاط سایز بزرگ‌تر می‌گیرند، اما این کار ممکن است باعث افتادگی سرشانه و بزرگ‌تر دیده شدن اندام شود. می‌توانید با خیال راحت سایز واقعی خود را انتخاب کنید.

شفافیت یکی از مهم‌ترین اصول ماست. در صفحه محصولات، علاوه بر قد مدل، اندازه دور سینه، کمر و باسن را نیز به سانتی‌متر درج می‌کنیم. بنابراین می‌توانید اطلاعات مدل، مثلاً با قد ۱٫۷۵ متر و وزن ۸۵ کیلوگرم، را با اندازه‌های خود مقایسه کنید و بهتر بدانید لباس روی اندامتان چگونه خواهد بود.

قطعاً نه. ما یک شرکت تولیدکننده هستیم، نه واسطه، و از محصولاتمان پشتیبانی می‌کنیم. محصولاتی را که از Hanezza.com خریده‌اید، می‌توانید تا ۱۴ روز پس از دریافت، بدون نیاز به ذکر دلیل مرجوع یا تعویض کنید.

وب‌سایت Hanezza.com با گواهی امنیتی SSL و رمزنگاری ۲۵۶ بیتی محافظت می‌شود. اطلاعات کارت شما در سیستم ما ذخیره نمی‌شود و به‌صورت رمزنگاری‌شده مستقیماً از طریق زیرساخت بانکی ارسال می‌گردد. برای مشتریانی که ترجیح می‌دهند پیش از دریافت کالا اطلاعات کارت را وارد نکنند، گزینه پرداخت در محل (نقدی یا کارت اعتباری) نیز وجود دارد.

بله. هانزا فقط یک برند خرده‌فروشی نیست، بلکه تولیدکننده‌ای باسابقه است. اگر می‌خواهید محصولات باکیفیت و قابل‌اعتماد را در بوتیکتان ارائه کنید، می‌توانید به برنامه فروش عمده ما بپیوندید. در این صورت بدون پرداخت کمیسیون واسطه‌ها، مستقیماً با قیمت کارخانه خرید می‌کنید.

ما با دشواری‌های کسب‌وکار آشنا هستیم و از فروشندگان حمایت می‌کنیم؛ بنابراین خرید هزاران عدد محصول الزامی نیست. معمولاً سفارش یک سری از هر مدل، مثلاً یک عدد از سایزهای ۴۲، ۴۴، ۴۶، ۴۸ و ۵۰، کافی است. برای اطلاع از حداقل مبلغ سفارش روز و جزئیات سری سایزبندی، از طریق واتساپ بخش فروش عمده با ما تماس بگیرید.

ما به کیفیت محصولاتمان اطمینان داریم. برای همکارانی که قصد خرید عمده در حجم بالا دارند، نمونه با پرداخت هزینه ارسال می‌کنیم. پس از ثبت سفارش عمده، مبلغ پرداخت‌شده برای نمونه از فاکتور نهایی کسر می‌شود. به این ترتیب می‌توانید پیش از سرمایه‌گذاری بزرگ، کیفیت پارچه و دوخت را از نزدیک بررسی کنید.

اگر می‌خواهید الگوها و کیفیت هانزا را با برند خودتان عرضه کنید، برای سفارش‌های بالاتر از حد مشخص، خدمات تولید با برند اختصاصی (Private Label) ارائه می‌دهیم. می‌توانیم تجربه طراحی، الگوسازی و انتخاب پارچه را برای برند شما به کار بگیریم. برای جزئیات بیشتر با واحد تولید تماس بگیرید.

بله. ما می‌توانیم از طریق صادرات خرد یا صادرات رسمی گمرکی به نقاط مختلف جهان، به‌ویژه اروپا، خاورمیانه و جمهوری‌های ترک‌زبان ارسال داشته باشیم. تیم باتجربه ما در امور لجستیک و تشریفات گمرکی نیز همراه شما خواهد بود.