الجزء الأول - الغرض، والنطاق، والتعاريف

المادة 1 - الغرض

المادة 2 - النطاق

المادة 3 - التعريفات

الجزء الثاني - حماية المستهلك والإفصاح

المادة 4 - السلع والخدمات المعيبة

المادة 5 - الامتناع عن البيع

المادة 6 - عمليات البيع على أقساط

المادة 7 - عمليات البيع الترويجية

المادة 8 - عمليات البيع عند الباب

المادة 9 - مسؤولية البائع في عمليات البيع عند الباب

المادة 10 - القروض الاستهلاكية

المادة 11 - المنشورات المحددة بفترة

المادة 12 - العلامات

المادة 13 - شهادة الضمان

المادة 14 - دليل العرض والاستخدام

المادة 15 - خدمات الصيانة

المادة 16 - الإعلانات التجارية

المادة 17 - لجنة الإعلان

المادة 18 - السلع والخدمات الضارة والخطرة

المادة 19 - مراقبة الجودة

المادة 20 - تثقيف المستهلك

الجزء الثالث - منظمات المستهلكين

المادة 21 - مجلس المستهلك

المادة 22 - هيئة التحكيم الخاصة بشكاوي المستهلكين

الجزء الرابع - أحكام متعلقة بالمحاكم والقضايا

المادة 23 - محاكم المستهلك

المادة 24 - وقف الإنتاج والبيع وإعادة استدعاء البضائع

المادة 25 - أحكام العقوبات

المادة 26 - الاختصاص، والاعتراض، وفترة سريان العقوبات

الجزء الخامس - أحكام متنوعة

المادة 27 - التفتيش

المادة 28 - المختبرات

المادة 29 - المخصصات

المادة 30 - أحكام أخرى

المادة 31 - اللوائح والأنظمة

المادة 32 - الأحكام الملغية

المادة 33 - النفاذ

المادة 34 - التنفيذ

الجزء الأول - الغرض، والنطاق، والتعاريف

المادة

1 - الغرض

يهدف هذا القانون، بما يتوافق مع متطلبات الاقتصاد والمصلحة العامة، إلى حماية صحة وسلامة المستهلك و مصلحته الاقتصادية، والإفصاح، والتثقيف، وتعويض الضرر، والحماية من المخاطر البيئية، وحث المستهلكين على اتخاذ إجراءات وقائية، وتشجيع التنظيمات التطوعية في وضع السياسات المتعلقة بهذا الشأن.

المادة 2 - النطاق

يشمل هذا القانون، لتحقيق الأهداف المذكورة في المادة الأولى، جميع المعاملات القانونية في أسواق السلع والخدمات، حيث يشكل المستهلك طرفًا فيها.

المادة 3 - التعريفات

في تطبيق هذا القانون:

أ) الوزارة: وزارة الصناعة والتجارة.

ب) الوزير: وزير الصناعة والتجارة.

ج) السلعة: أي سلعة قابلة للتجارة.

د) الخدمة: أي نشاط بدني أو فكري يُقدم مقابل أجر أو منفعة.

هـ) المعايير: المعايير التركية.

و) المستهلك: أي شخص طبيعي أو اعتباري يشتري أو يستخدم منتجًا أو خدمة لغرض نهائي.

ز) البائع: أي شخص طبيعي أو اعتباري، بما في ذلك المؤسسات الحكومية، يُقدم السلع أو الخدمات للمستهلك.

ح) المُصنِّع: أي شخص طبيعي أو اعتباري، بما في ذلك المؤسسات الحكومية، يُنتج السلع أو الخدمات المُقدّمة للمستهلك، أو المواد الخام أو المنتجات الوسيطة لها.

ط) منظمات المستهلكين: الجمعيات والهيئات والتعاونيات المُؤسسة لحماية المستهلك.

... (يُستمر النص)