ПЕРВАЯ ЧАСТЬ - Цель, Объем, Определения

Статья 1 - Цель

Статья 2 - Объем

Статья 3 - Определения

ВТОРАЯ ЧАСТЬ - Защита и информирование потребителей

Статья 4 - Бракованные товары и услуги

Статья 5 - Отказание от продажи

Статья 6 - Продажи в рассрочку

Статья 7 - Продажи по акции

Статья 8 - Продажи на дому

Статья 9 - Обязанности продавца при продажах на дому

Статья 10 - Потребительский кредит

Статья 11 - Периодические издания

Статья 12 - Этикетка

Статья 13 - Гарантийный сертификат

Статья 14 - Руководство по эксплуатации и применению

Статья 15 - Сервисные услуги

Статья 16 - Реклама и объявления

Статья 17 - Совет по рекламе

Статья 18 - Вредные и опасные товары и услуги

Статья 19 - Контроль качества

Статья 20 - Обучение потребителей

ТРЕТЬЯ ЧАСТЬ - Организации потребителей

Статья 21 - Совет потребителей

Статья 22 - Третейский суд по спорам потребителей

ЧЕТВЕРТАЯ ЧАСТЬ - Положения о судебном разбирательстве и наказаниях

Статья 23 - Суды по делам потребителей

Статья 24 - Прекращение производства, продажи и отзыв товара

Статья 25 - Санкции

Статья 26 - Права, апелляции и исковая давность по санкциям

ПЯТАЯ ЧАСТЬ - Разные положения

Статья 27 - Аудит

Статья 28 - Лаборатория

Статья 29 - Ассигнования

Статья 30 - Другие положения

Статья 31 - Правила и положения

Статья 32 - Отмененные положения

Статья 33 - Вступление в силу

Статья 34 - Исполнение

Статья 1 - Цель

Цель настоящего Закона — обеспечение защиты здоровья и безопасности потребителей, а также их экономических интересов, соответствующих потребностям экономики и общественным интересам, предоставление информирования, обучения, возмещения убытков, предотвращение экологических угроз, поощрение инициативы потребителей по защите своих прав и стимулирование добровольных объединений в разработке политики в этой области.

Статья 2 - Объем

Настоящий Закон охватывает все виды юридических сделок на рынках товаров и услуг, в которых потребитель является одной из сторон.

Статья 3 - Определения

Для применения настоящего Закона:

а) Министерство: Министерство промышленности и торговли;

б) Министр: Министр промышленности и торговли;

в) Товар: Передвижное имущество, являющееся предметом купли-продажи;

г) Услуга: Технические и/или интеллектуальные действия, выполняемые за вознаграждение или выгоду;

д) Стандарт: Турецкий стандарт;

е) Потребитель: Физическое или юридическое лицо, приобретающее и использующее товар или услугу в личных целях;

ж) Продавец: Физические и юридические лица, включая государственные учреждения, предоставляющие потребителям товары и услуги;

з) Производитель: Физические и юридические лица, включая государственные учреждения, производящие товары или услуги, или сырье и/или промежуточные товары для этих товаров или услуг;

и) Организации потребителей: Общества, фонды и потребительские кооперативы, созданные с целью защиты прав потребителей.